《北京汇势互联科技有限公司用户隐私政策》
北京汇势互联科技有限公司用户隐私政策
北京汇势互联科技有限公司（以下简称“本公司”）高度重视用户隐私保护，致力于维护用户信息安全与合法权益。本隐私政策旨在向您说明，当您使用本公司官网在线留言服务时，本公司如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策全部内容，您通过本公司官网提交留言的行为，即视为您已同意本公司按照本隐私政策处理您的相关信息。
一、适用范围
本隐私政策仅适用于本公司通过官网在线留言服务收集的您的个人信息。若您通过本公司其他服务渠道（如电话、邮件、线下沟通等）提供个人信息，相关信息处理将适用对应服务场景的隐私政策或说明。
二、我们收集的信息
为向您提供在线留言沟通服务、处理您的留言事项，本公司仅收集为实现服务目的所必需的您的个人信息，具体包括：
1. 您主动提供的信息：您在提交留言时，根据留言需求自行填写的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式（如手机号码、电子邮箱等）、留言内容及相关附件信息（如有）。
2. 服务相关的自动收集信息：为保障服务正常运行、优化服务体验，本公司可能自动收集与服务使用相关的信息，包括但不限于您的设备类型、浏览器类型、IP地址、访问时间、留言提交时间等技术信息。该类信息不直接关联您的身份，无法单独识别您个人。
本公司不会超出实现服务目的的范围，主动收集您的其他个人信息；若因业务需要需收集超出范围的信息，将另行获得您的明确同意。
三、信息的使用目的与方式
本公司收集您的个人信息，仅用于以下合法目的：
1. 处理您的留言事项：包括审核您的留言内容、跟进留言所涉咨询、建议、投诉、合作意向等事宜，并通过您预留的联系方式向您反馈处理结果。
2. 优化服务质量：基于收集的服务使用相关信息，分析用户需求，改进官网在线留言服务的功能、界面及响应效率，提升用户体验。
3. 保障服务安全：用于识别和防范服务使用过程中的风险，维护官网及服务的正常运行，保护您和本公司的合法权益。
4. 遵守法律法规要求：在法律法规规定的范围内，配合监管部门调查取证、履行信息披露义务等。
本公司将严格按照本隐私政策约定使用您的个人信息，未经您的明确同意，不会将您的个人信息用于与服务目的无关的其他用途。
四、信息的存储与保护
（一）信息存储
1. 存储地点：本公司收集的您的个人信息，将存储在中华人民共和国境内的服务器上，本公司不向境外传输您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
2. 存储期限：本公司将在实现服务目的所必需的最短期限内存储您的个人信息。当留言事项处理完毕后，若您无后续服务需求，且未出现法律法规规定的需延长存储期限的情形，本公司将及时删除您的个人信息；若因合规要求需延长存储期限，将在合规期限届满后删除或匿名化处理相关信息。
（二）信息保护
本公司建立了健全的信息安全管理制度，采取了一系列技术和管理措施保障您的个人信息安全，具体包括：
1. 技术保障：采用加密存储、访问权限控制、数据脱敏等技术手段，防止您的个人信息被非法获取、篡改、泄露。
2. 管理保障：明确信息处理各环节的责任权限，对接触个人信息的员工进行严格的权限管理和安全培训，定期开展信息安全自查，及时防范和处置信息安全风险。
请注意，互联网传输环境并非绝对安全，尽管本公司已采取上述保护措施，但仍无法完全避免信息在传输过程中因不可抗力、网络攻击等非本公司可控因素导致的安全风险，若因此造成您的信息泄露，本公司在无过错的情况下不承担责任。
五、信息的共享、转让与公开披露
本公司严格保护您的个人信息，未经您的明确同意，不会将您的个人信息共享、转让给任何第三方，除非符合以下情形：
1. 法律法规规定或司法、行政机关要求：为遵守法律法规，响应司法机关或行政机关的合法执法或调查要求，本公司可能向相关部门披露您的个人信息。
2. 保护合法权益：为保护您、本公司或其他第三方的合法权益，在合理必要的范围内披露相关信息（如应对第三方的侵权投诉、维护服务安全等）。
3. 业务合作需要：若本公司与其他第三方存在业务合作，且该合作需要使用您的个人信息才能实现服务目的，本公司将在合作前明确告知您合作方名称、信息使用范围等事项，并获得您的同意，同时对合作方的信息处理行为进行监督，确保您的信息安全。
4. 公司合并、收购或清算：若本公司发生合并、收购、分立、解散、清算等企业变更事项，您的个人信息可能作为公司资产的一部分被转移，本公司将在转移前通知您，确保转移后的信息处理主体继续遵守本隐私政策的要求。
本公司不会主动公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。
六、您的权利
根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
1. 访问权：您有权向本公司查询您的个人信息处理情况，包括您提交的个人信息内容、信息使用范围等。
2. 更正权：若您发现本公司存储的您的个人信息存在错误、不完整，有权向本公司提出更正、补充申请。
3. 删除权：在符合以下情形之一时，您有权向本公司提出删除您的个人信息的申请：① 本公司收集、使用您的个人信息超出服务目的范围；② 本公司未获得您的同意擅自使用您的个人信息；③ 您不再使用本服务且无未处理完毕的留言事项；④ 法律法规规定的其他可删除情形。
4. 撤回同意权：您有权撤回对本隐私政策的同意，但撤回同意后，本公司将无法继续为您提供在线留言服务，且不影响撤回前基于您的同意已完成的信息处理行为的合法性。
若您需行使上述权利，可通过本公司官网公示的联系方式与本公司联系，本公司将在收到您的申请后，在合理期限内核实并处理，法律法规另有规定的除外。
七、隐私政策的变更
本公司有权根据法律法规的更新、业务发展需要等情况，对本隐私政策进行修改、补充。修改后的隐私政策将通过本公司官网公告的方式向您公示，公示期满后即生效。若您继续使用本公司官网在线留言服务，视为您已同意修改后的隐私政策；若您不同意修改后的隐私政策，应立即停止使用本服务。
八、联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问、异议，或需行使本隐私政策约定的相关权利，可通过以下方式与本公司联系：
联系电话：4008138808
本公司将在收到您的联系信息后，及时为您解答疑问或处理相关事宜。
九、其他
本隐私政策未尽事宜，适用《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定。若本隐私政策与相关法律法规存在冲突，以法律法规规定为准。
本隐私政策自发布之日起生效。
北京汇势互联科技有限公司
日期：2021年2月18日
